ULANGAN HARIAN
MATA
PELAJARAN : PELUANG BARU
STANDAR
KOMPETENSI : MENEMUKAN PELUANG BARU DARI PELANGGAN
SEMESTER / TAHUN : I / 2014
Kerjakan
soal di bawah ini dengan memberikan
tanda silang pada jawaban yang paling tepat !
1.
Pelanggan
eksternal akan semakin percaya dengan adanya service yang memuaskan. Ini
diwujudkan oleh pelaku usaha dengan….
a.
Kerjasama
mitra perusahaan c. Pelayanan
purna jual e.
Struktur kerja yang efisien
b.
Kualitas
pekerjaan d.
Komitmen dan loyalitas kerja
2.
Yang
tidak termasuk langkah perusahaan terhadap orientasi konsumen yaitu
a.
Strategi
dalam membedakan keuntungan d.
Menentukan kebutuhan umum
b.
Membedakan
produk dan pesan-pesannya e.
Membangun ikatan bisnis dengan mitra perusahaan
c.
Mengadakan
riset konsumen
3.
Suatu
hal yang diinginkan konsumen yang didukung oleh kemampuan dan kesediaan untuk
membeli dinamakan ….
a.
Penilaian
(Perseption) c.
Permintaan e.
Kebutuhan
b.
Kepuasan d.
Keinginan
4.
Proses
untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia menjadi konsep pemasaran yang
dapat diaktualisasikan dalam kegiatan berikut, kecuali…..
a.
Pengiriman
Barang c. Pemenuhan
Produk e.
Penetapan Harga
b.
Meningkatkan
Pembelian d. Promosi
5.
Dalam
kaitannya bahwa manusia memiliki keinginan (desire) untuk memenuhi kebutuhannya,
digambarkan pada perilaku berikut ini ….
a.
Seseorang
memperhatikan iklan Smartphone di media televisi
b.
Kemudian
ia mulai browsing mencari informasi tentang produk tersebut
c.
Membandingkan
review produk dengan produk sejenis pesaingnya
d.
Mengadakan
kontak melalui YM dan BBM si penjual
e.
Terjadi
kesepakatan harga dan ia mentransfer sejumlah uang
6.
Pilihan
ini bukan bagian dari 5 Konsep pemasaran yang mendasari kegiatan pemasaran,
yaitu
a.
Sosial
Marketing Concept c.
Selling Concept e.
Konsep Product
b.
Produsen
Concept d.
Marketing Concept
7.
Premis
berikut ini dianut oleh konsep Penjualan, kecuali…..
a.
Produsen
bertugas mendorong penjualan d.
Konsumen memerlukan stimulasi promosi
b.
Konsumen
siap membeli asal bermutu baik e.
Konsumen cenderung untuk menolak membeli barang
c.
Konsumen
pasti akan membeli jika ia dirangsang
8.
Sebuah
tempat karaoke keluarga, belum banyak dijumpai di daerah Belinyu. Jika Anda
memulai bisnis ini di kota Belinyu, maka konsep pemasaran yang paling tepat
untuk diterapkan adalah…..
a.
Selling
Concept c.
Production Concept e.
Social Marketing Concept
b.
Product
Concept d.
Marketing Concept
9.
Salah
satu distributor Alat tulis di Belinyu, sebut saja Toko Aduh Mak… Ia menjadi
barometer harga bagi toko-toko sejenisnya karena ia selalu menjual produknya
lebih murah dari pesaingnya, sehingga pelanggannya semakin bertambah banyak.
Namun pelayanannya kurang begitu ramah dan kadang kurang perhatian kepada
konsumennya. Menurut Anda konsep pemasaran apa yang dianutnya….
a.
Selling
Concept c.
Production Concept e.
Social Marketing Concept
b.
Product
Concept d.
Marketing Concept
10. Pentingnya suatu produk fisik bukan
terletak pada kepelikan pembuatannya, tetapi lebih terletak pada….
a.
Keindahan
kemasannya
b.
Terjangkaunya
daya beli masyarakatnya (ability)
c.
Manfaat
atau jasa yang diberikan produk tersebut bagi konsumen
d.
Menarik
tidaknya review produk yang ditampilkan
e.
Terjangkau
dan mudah didapatkannya
Jawablah soal essay berikut ini dengan jelas dan benar !
1.
Apa perbedaan dari “Keinginan” dan Peermintaan Internal” itu?
2.
Mempertahankan pelanggan lebih penting
dari pada memikat pelanggan baru. Hal ini sangat dipentingkan karena pemenuhan
kepuasan pada pelanggan akan memberikan beberapa implikasi bagi perusahaan, sebutkan
!
3.
Jelaskan mengenai sasaran utama
marketing concept menurut Bygrave th.1994 !
4.
Berikan 3 premis yang mendasari konsep
pemasaran kemasyarakatan !
5.
Berikan contoh produk / perusahaan sesuai
konsep pemasaran yang ditentukan dan berikan alasan sesuai pengamatanmu !
|
Pelaku
Usaha
|
Konsep
Pemasaran
|
Alasan Anda
|
|
a.
AQUA (PT. Danone)
b.
……..
c.
……..
|
a.
Social Marketing
Concept
b.
Selling Concept
c.
Production Concept
|
·
Produknya tetap menjadi ikon
air mineral di Indonesia.
·
Dipercaya kualitasnya dari dulu
kala hingga sekarang.
·
Mengelola kelestarian sumber
mata air pegunungan untuk kesejahteraan masyarakat jangka panjang
·
……..
·
……..
·
……..
· ……..
·
……..
·
……..
|
Goodluck J
ULANGAN HARIAN
MATA PELAJARAN : PELUANG BARU DARI PELANGGAN
KOMPETENSI DASAR : Mengevaluasi
hasil hubungan yang telah dijalin dengan pelanggan
SEMESTER / TAHUN : I / 2014
Kerjakan
soal di bawah ini dengan memberikan
tanda silang pada jawaban yang pali ng tepat !
1.
Kebutuhan akan pakaian merupakan
kebutuhan mutlak yang harus dipenuhi konsumen. Mereka tidak memikirkan daya
beli terhadap barang tersebut karena manfaatnya. Hal ini merupakan jenis
permintaan ….
a. Permintaan
Efektif c.
Permintaan Umum
b. Permintaan
Potensial d.
Permintaan Wajib e.
Permintaan Tak Terjamin
2. Yang bukan merupakan tujuan dari strategi pemasaran yaitu ….
a. Meningkatkan kepuasan konsumen d.
Meningkatkan omzet penjualan
b. Meningkatkan Elastisitas Permintaan e. Melaksanakan segmentasi pasar
c.
Mendapatkan keuntungan
sebanyak-banyaknya
3. Elastisitas permintaan dipengaruhi oleh ketersediaan akan barang
substitusi dengan pemahaman bahwa “Semakin banyak barang substitusi ,maka
elastisitas permintaan ….
a. Mengalami
penurunan c. Semakin
Tinggi e.
Semakin Fluktuatif
b. Menjadi
Sempurna d.
Semakin Rendah
4. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi strategi pemasaran pada suatu
perusahaan salah satunya adalah Lingkungan Mikro. Berikut ini yang
tidak termasuk lingkungan mikro perusahaan adalah ….
a.
Lingkungan Kependudukan c. Pemasok e.
Kompetitor
b.
Para Pelanggan d. Para agen
pemasaran
5.
Tidak adanya pengharapan
(Expectation) terhadap suatu barang meski terdapat perubahan drastis pada harga
barang tersebut, akan mengakibatkan ….
a.
Jumlah permintaan semakin berkurang d. Jumlah
permintaan semakin fluktuatif
b.
Jumlah permintaan semakin bertambah e. Jumlah
permintaan menjadi inelastis
c.
Jumlah permintaan tetap stabil
6.
Perusahaan sebelum menjalankan
strategi pemasarannya harus melewati tahap analisa SWOT, yaitu terdiri dari….
a. Social Response, Weakness, Opportunity and Truth d. Strenght, Weakness, Otority and
Treath
b. Strenght, Weakness, Opportunity and Treath e. Social Response, Waste, Opportunity and
Treath
c.
Strenght, Waste, Opportunity and Treath
7.
Peningkatan kemajuan teknologi
menjadi factor khusus yang mempengaruhi strategi pemasaran, berikut ini tidak
termasuk kebijakan perusahaan dalam menangani hal itu yaitu ….
a. Pembaharuan
teknologi d.
Peningkatan biaya sumber daya energy
b. Penyempurnaan
produk e.
Biaya pengembangan dan penelitian
c.
Peraturan yang berkenaan dengan
perubahan IPTEK
8. Berikut ini ciri-ciri market follower, kecuali …
a.
Membuat differensiasi produk, namun
masih mengikuti market leader
b. Berusaha
menyamai perusahaan market leader
c.
Mengamati secara selektif kepada
market leader
d. Mengisi
celah-celah pasar yang terlewatkan oleh market leader
e. Selalu
menonjolkan sifat / karakter khas perusahaan kepada konsumennya
9.
Bagi masyarakat Belinyu pada umumnya
sudah mengenal pembelanjaan secara online, namun masih sedikit bagi mereka yang
benar-benar bertransaksi online dikarenakan factor knowledge (Pengetahuan).
Saya mengambil peluang ini untuk menjadi reseller dalam membantu memasarkan
produk-produk online tersebut dengan bantuan media catalog, brosur maupun
foto-foto produk baik secara offline maupun online melalui media facebook
sehingga masyarakat lebih mudah menerimanya. Dalam hal ini jenis usaha yang
saya kelola termasuk kelompok….
a. Market
Leader c.
Market Challenger e.
Marketing Online
b. Market
Follower d.
Market Nicher
10. Berikut ini beberapa variable segmentasi pasar yang ditentukan
berdasarkan factor Demografis, kecuali….
a. Umur c.
Latar belakang pendidikan e.
Jumlah populasi
b. Mata
Pencaharian d.
Gaya hidup
11. Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya
dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar, sehingga dikenal dengan
istilah perusahaan Runner Up. Perusahaan seperti ini
termasuk kelompok usaha….
a. Marketing
Concept c. Market
Leader e.
Market Nicher
b. Market
Follower d.
Market Challenger
12. Yang
tidak termasuk ke dalam factor yang mempengaruhi segmentasi pasar menurut
Philip Kotler (1997 : 250) adalah ….
a. Sikap
dan kebiasaan konsumen c. Daya beli e.
Lokasi
b. Faktor
Modal d.
Perbedaan keinginan pelanggan
13.
Variabel strategi pemasaran berikut
ini yang tidak dapat dikontrol yaitu …
a. Segmentasi
Pasar d.
Sumber daya alam
b. Manfaat
atau jasa yang diberikan produk tersebut bagi konsumen e. Bauran Pemasaran
c.
Waktu (Timing)
14.
Perusahaan penantang melakukan pemasaran
secara besar-besaran untuk menembus daerah pemasaran lawan, dengan menyediakan
semua yang dijual oleh perusahaan lawan dengan kapasitas yang lebih besar
sehingga tidak mungkin ditolak oleh konsumen. Strategi penyerangan seperti ini
dinamakan ….
a. Serangan
lintas c. Serangan
Melambung e.
Serangan Frontal
b. Serangan
Gerilya d. Serangan
Mengepung
15. Di
dalam Marketing Mix dikenal istilah 4 P. Berikut yang tidak termasuk di
dalamnya adalah ….
a. Promotion c. Product e.
Place
b. Prize d.
Price
Jawablah
soal essay berikut ini dengan jelas dan benar !
1.
Apa
definisi dari Elastisitas Permintaan ? Dan sebutkan faktor2 yang
mempengaruhinya !
2.
Sebutkan
variable-variable yang tidak dapat dikontrol perusahaan dalam menyusun strategi
pemasaran !
3.
Sebutkan
4 jenis perusahaan perantara pemasaran ! beri contohnya !
4.
Berikan
satu contoh strategi pemasaran yang dipengaruhi oleh lingkungan teknologi !
5.
Berikan
satu contoh usaha yang hendak Anda lakukan berdasarkan segmentasi pasar
perilaku konsumen !
Goodluck
0 komentar:
Posting Komentar